Обращения граждан

Общая информация

Официальная электронная почта Департамента для регистрации и рассмотрения обращения граждан - dep-les@tomsk.gov.ru. Также возможно направление обращения в электронном виде через официальный сайт Департамента по адресу https://deples.tomsk.gov.ru/appeal/front/new в разделе "Онлайн сервисы" - "Обращения граждан" - "Подать обращение".

Ответственный  за работу с обращениями граждан - Абашева Карина Константиновна, главный специалист Департамента лесного хозяйства Томской области (тел: (3822) 901-914.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Департамента лесного хозяйства Томской области, поступают на рассмотрение ответственному за работу с обращениями граждан.

2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

3. Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа.

4. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

5. Обращения не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи -   государственный орган, орган местного самоуправления или должностное вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

6. Автору предоставляется возможность проверить состояние своего обращения, введя полученный при подаче обращения код.

Прием обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", законом Томской области от 11 января 2007 года № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления», регулирующим порядок и сроки рассмотрения обращений, "Порядком рассмотрения обращений граждан и организаций в Департаменте лесного хозяйства Томской области." 

 

Опубликовано:2015-03-23 20:03 | Обновлено:2015-04-03 12:29